创意文旅时代,如何做好\"诗与远方\"这个产品?
发布时间:2019-08-16 03 来源: 互联网 浏览量:258

   创意叠加文旅宛若诗和远方的契合,在国内旅游业掀起了新的热潮。创意文旅的勃勃生机推动着产业的创新发展。对于文旅人而言,应当如何构建内部创新机制,保持创新活力,如何面对新业态不断发展所带来的机遇与挑战?近日,在2018亚太地区酒店合作论坛的【创意文旅论坛】专场中,来自融创、复星等文旅巨头的大咖们纷纷建言献策。

主持嘉宾:

演讲嘉宾:

1

文旅这块硬骨头要怎么啃?

       随着"文旅小镇"在十三五规划中提出,现已成为继移动互联网之后的下一个经济热潮席卷世界。自融创收购万达13个文旅项目后一年,融创文化旅游集团副总裁谢时锋在【创意文旅论坛】专场中尖锐指出"文旅是块硬骨头,很难啃下去。"那么,文旅为何成为一块硬骨头呢?

      谢时锋:首先是现金流的平衡,当你拿一个文旅项目的时候,融资成本在中国正常的利率10%、15%以上,基准利率是上浮15%。


      第二是政策的风险,用地指向性与最后的运营很难达成一一致,导致投资强度的下降。

      第三个问题是运营的差异化,从一个地方到另一个地方,人们一定是想看不同的风景,这才是旅游的体验,那差异化的东西怎么做出来,这是第三个问题。

      四是流动性的问题,中国在持有物业上,实际上是没有一个二级市场。而且当你持有这些物业的时候,会发现退出机制很少。

      事实上,迅速发展的文旅产业也并非发展得一帆风顺,它也在随时面临着难题。就谢时锋引出的这一话题,陈波也分享了自己在复星做文旅项目的心得。 

      陈波:旅游从观光旅游为主变成休闲度假旅游,产品怎么去定位,怎么结合当地的风土人情,这非常的重要。酒店有一个叫GO的团队,他们跟一般的酒店服务员不一样,他们是可以陪你玩陪你吃饭的,这是标准化的服务,也是核心的资产,团队有很大一部分是花在GO的培训上,你在国外很多的度假村都能找到讲中文的GO。

      除了前期融资、策划,运营对文旅这块硬骨头来说是很奏效的因素,一流企业卖标准,服务的标准化会为拓展创造极大的空间。

2

做文旅要有"创造供给"的产品思维

      市场不是时刻都能自己产生需求,对于生产者而言,适当地制造需求是必要的。例如我们今天用的智能手机,我们在使用键盘手机之时,也没有想过自己需要智能手机,但是在智能手机出现之后,我们才知道原来我们有这一种需求。

      王凛:创新能力至关重要,没有创新就没有IP可言,尽管每一个集团每一个企业的背后资源结构并不相同,最后都会回归到产品创新上来。目前整个行业考虑太多的是需求而忽略了供给。

      基于这种产品思维,可以推论,文旅未必要小镇,小镇是乡愁。文旅是一个概念,没有去定性你的产业,这个产业可能是养生、养老、亲子、度假或是居住住宅,最终必须形成一个可持续发展的良性的产业量。

王凛在2018亚太地区酒店合作论坛三界三次理事会上发言

      王凛认为,就文旅而言,我们应该更多地将它看成是产品而非产业,而这个产品可以与很多其他的产品相结合,产生供给与需求,从而"无中生有,变废为宝"。

3

创意文旅时代酒店行业发展研判

     主题度假酒店作为文旅产业新兴的经济增长点,已经成为主题公园的标准配置。以迪士尼主题乐园为例,从其财报上看,主题乐园的收入只占集团全年收入的不到1/3。其实,有一些文旅小镇已经做到了不售门票而光靠配套盈利的模式。在创意文旅时代,酒店行业的发展趋势是什么呢?

      吕健:从运营角度而言,只有摒弃地产人管理酒店的窠臼想法,不忘初心,积极落实满足客人吃住行游购等一系列新需求,秉持包容开放态度面对新事物。酒店业不是暴利行业,而是创造融资、就业的工具,只有落回酒店业的根本,才能实现自身的增值与创收。目前随着大的地产公司酒店越来越多,只有把特许经营做起来,才可以真正的达到集约化。

      刘军:我们要做酒店要回答好两个问题,第一客人为什么要来,第二客人为什么会再次来。短期眼光的企业非常注重报表,企业家有中期眼光的非常关注企业的核心竞争力是什么,做长期的企业家考虑的是整个企业的格局。考虑格局,文化就是最优解。例如马来西亚的旅游口号是亚洲魅力之所在地,对推动当地旅游业发展起到了积极作用,吸引大批游客前往感受魅力。这便是文化的助推作用,只有大力发展文化,才能打造出成功的产品。

      在文旅产业不断升级的背景下,酒店行业自身也面临着强大的考验,既要不忘初心,回归酒店赋予顾客以最好的体验同时,也能放长目光,将文旅产业的文化基因融入酒店。

·END·

-如果你喜欢这篇文章,欢迎点赞和分享到朋友圈-

-悦心之旅,此刻出发-